InPost

InPost a changé la livraison de colis pour les personnes qui ne veulent pas attendre un créneau de coursier à domicile, car son réseau de casiers permet d'envoyer et de récupérer des colis sur des trajets quotidiens. Selon notre évaluation, la véritable force réside dans le modèle de casiers lui-même : il est pratique pour les livraisons manquées, les retours et la collecte hors domicile, et il réduit le transfert qui rend la livraison à domicile compliquée. L'inconvénient est qu'il dépend de la proximité et de la disponibilité des casiers, donc il fonctionne mieux dans les endroits où le réseau est dense et moins bien là où il est clairsemé. En pratique, cela ressemble plus à un système de collecte qu'à une entreprise de livraison traditionnelle, avec des codes basés sur une application, des casiers automatiques et aucune nécessité d'attendre un conducteur. Comparé aux services de coursiers à domicile, InPost est moins personnel mais souvent plus flexible ; comparé aux magasins de colis, il supprime une tâche de plus dans la journée. Le catalogue Astrina le place en Pologne, ce qui correspond à une entreprise construite autour de la logistique des casiers.