FirstRand

FirstRand воспринимается как крупная банковская группа, с которой сталкиваются через повседневные счета, кредиты, бизнес-обслуживание и платежи, а не через эффектный брендовый образ. По нашей оценке, её сильная сторона в масштабе: это не один узкий продукт, а целый финансовый набор для розницы и бизнеса, причём каталог относит её к Южной Африке. Обратная сторона такого размера — обычная тяжесть большой банковской системы: разные линейки, много правил, и всё это требует терпения. В работе это значит приложения, отделения и привычную банковскую рутину без лишнего блеска, зато с шириной охвата. FirstRand обычно выбирают за размах и устойчивость, а не за ощущение маленького, тёплого сервиса.