Darty.com

Les gros appareils électroménagers sont au cœur de Darty.com, l’enseigne française vendant également des produits électroniques, des ordinateurs et de petits articles pour la maison. Son catalogue en ligne permet aux clients de comparer les modèles dans différentes catégories, tandis que la livraison, l’installation et le service après-vente font partie intégrante de l’offre, et non d’un simple service annexe. Cette combinaison est particulièrement importante pour les gros appareils, pour lesquels faire entrer une machine dans son logement et la raccorder peut compter autant que le choix du modèle. Darty.com se situe entre une pure place de marché en ligne et un magasin spécialisé de proximité : le choix sur le site est vaste et s’appuie sur une activité de vente au détail et de services. Selon notre évaluation, c’est une option pratique pour les personnes qui achètent des appareils électroménagers et qui accordent de l’importance à la livraison et à l’assistance autant qu’à la comparaison des prix. Le choix dépend toutefois toujours de la vérification du modèle exact, de l’inclusion ou non de l’installation et des conditions de service.