Citibank, National Association

Citibank, National Association est le côté large et tourné vers l'international de Citi, et les gens le connaissent généralement pour ses cartes, dépôts, services bancaires de détail et un bras corporatif et institutionnel profond. Selon notre évaluation, son point fort est l'échelle : la marque a la portée, la profondeur des produits et une dimension internationale que les petites banques n'ont tout simplement pas. Le compromis est la bureaucratie, car une banque aussi grande peut sembler moins personnelle et plus axée sur les processus qu'une banque de quartier. Dans l'utilisation quotidienne, cela signifie un large accès à l'application, des services de cartes, des transferts et un très large éventail financier, mais aussi plus de formulaires et plus de règles. Citibank, National Association se situe au-dessus de la banque de quartier ordinaire et en dessous des acteurs de niche ultra-spécialistes, et cela a le plus de sens pour les personnes qui recherchent l'ampleur plutôt que la chaleur locale.