Barclays Bank PLC

Barclays Bank PLC est l'une de ces banques qui ressemble encore à une institution de services complets plutôt qu'à une application élégante enveloppée autour d'une carte. D'après notre évaluation, sa force réside dans le mélange de la banque de détail, de la banque d'entreprise et de la banque d'investissement, le nom Barclays ayant un réel poids en Grande-Bretagne et au-delà. Cette diversité est également un inconvénient, car une grande banque peut sembler formelle, stratifiée et plus lente qu'une nouvelle banque numérique lorsque tout ce que quelqu'un veut est un simple compte courant. En pratique, Barclays concerne les agences, la banque en ligne, les cartes, les hypothèques, les prêts et la machinerie habituelle des grandes banques, donc l'expérience est large plutôt qu'intime. Elle se situe au-dessus des fintechs de niche en profondeur et en dessous de l'agilité des concurrents axés sur les applications en simplicité. Les personnes qui souhaitent une relation stable avec une grande banque peuvent en tirer beaucoup ; les personnes qui veulent une expérience mobile simplifiée et conviviale peuvent la trouver trop institutionnelle et pas assez facile.