American International Group, Inc.

American International Group, Inc. est l'un des grands noms de l'assurance commerciale et spécialisée, avec une empreinte qui s'étend également aux services financiers. À notre avis, elle est la plus forte lorsqu'elle effectue un travail classique d'assureur à grande échelle : souscription, gestion des risques et traitement des lignes d'affaires complexes ou spécialisées. Cette ampleur est utile, mais cela signifie également que l'expérience n'est pas une simple histoire de produit unique ; AIG a longtemps été perçue comme un grand groupe financier compliqué plutôt qu'une marque de consommation bien définie. L'inconvénient pratique est le compromis habituel de l'assurance : polices, exclusions et la nécessité de lire attentivement avant que quoi que ce soit ne semble simple. En pratique, cela concerne la paperasse, le traitement des réclamations et la tarification des risques, avec plus de texture d'entreprise que de finition de détail. American International Group, Inc. se situe parmi les assureurs de poids lourds, et elle n'essaie pas d'être un petit transporteur local amical.