Equity Bank

Equity Bank est construite autour de la banque de masse au Kenya, et selon notre évaluation, c'est le nom que les gens choisissent lorsqu'ils veulent des comptes quotidiens, des paiements, des économies et des prêts sans trop de cérémonie. Elle est particulièrement forte en matière d'accès large et de produits financiers ordinaires, ce qui explique pourquoi elle est depuis longtemps considérée comme une banque pour de nombreux ménages et petites entreprises plutôt que pour une élite restreinte. Le compromis est qu'une banque aussi grande peut sembler très axée sur les processus, avec un service qui dépend davantage des systèmes que d'un accompagnement personnel. En pratique, cela signifie des routines claires, une large présence en agences et numérique, et beaucoup d'accent sur la banque de base réalisée à grande échelle. Par rapport aux autres banques kenyanes, elle se situe près de l'avant du peloton et est plus difficile à écarter qu'un petit prêteur de niche. Les personnes qui souhaitent une banque simple et familière sont dans son domaine ; les personnes à la recherche d'une ambiance de boutique ou d'un service de richesse très spécialisé ne le sont pas.