myMTN NG

myMTN NG est une application de gestion pour les clients MTN Nigeria qui ont besoin d'accès à leur compte, de recharges, de forfaits et des tâches habituelles en libre-service au même endroit. D'après notre évaluation, la principale force de ce type d'application est la gestion simple des comptes : les vérifications de solde, la gestion des plans et les actions de service sont plus faciles que de passer par les canaux de support. L'inconvénient est le même que pour les applications de télécommunications, car elle est liée à un seul opérateur et peut donner l'impression d'être un gardien pour tout, des recharges de données aux changements de compte. En pratique, ces applications sont à la fois utilitaires et une porte d'entrée, avec des menus pour le temps d'antenne, les forfaits internet et la gestion des lignes. myMTN NG se situe là où se trouvent les applications de libre-service des opérateurs, utile si ce réseau est le vôtre et sans intérêt si ce n'est pas le cas, et la valeur dépend de la mesure dans laquelle votre vie téléphonique passe par ce compte.