McDonald’s U.K.

McDonald’s U.K. est la branche britannique d'une application de chaîne de restauration rapide, utilisée pour commander, des offres réservées à l'application et des récompenses de type fidélité qui gravitent autour d'un menu de burgers et frites familier. Selon notre évaluation, elle fait bien les bases de l'application de chaîne : commande numérique, offres et accès rapide aux succursales à proximité sont les choses pour lesquelles les gens l'utilisent réellement. L'inconvénient est également familier, car l'application n'est intéressante que si le menu de la chaîne et les offres locales le sont, et elle ne peut pas transformer la restauration rapide en quelque chose qu'elle n'est pas. Dans l'utilisation quotidienne, elle est pratique plutôt que plaisante, avec le mélange habituel de flux de commande, de vérification de coupons et d'attente pour que la cuisine rattrape son retard. Comparée à une application de livraison générale, elle est plus étroite mais plus liée aux offres propres du restaurant ; comparée à se tenir au comptoir, elle échange la rapidité contre plus de temps d'écran. McDonald’s U.K. conviendra principalement aux personnes qui y mangent déjà souvent et qui souhaitent avoir ensemble les offres et la commande de l'application. Si le menu lui-même ne fait pas le travail, l'application ne crée pas une nouvelle raison de s'y intéresser.