M&S Bank

M&S Bank est l'application bancaire pour les clients qui vivent déjà dans le monde bancaire de Marks & Spencer et qui souhaitent un accès quotidien à leur compte sur un téléphone. Selon notre évaluation, sa véritable force réside dans la gestion simple des comptes : soldes, transferts, gestion des cartes et le type de contrôle routinier qui évite un déplacement en agence ou un long appel. L'inconvénient est qu'une application bancaire comme celle-ci ne semble que rarement spacieuse ; elle est construite autour des tâches de service, pas autour de l'exploration, et elle dépend de la complétude de l'ensemble de la configuration numérique de la banque. En pratique, elle devrait sembler familière à quiconque utilise des applications de banques de détail, avec le mélange habituel de vérifications de sécurité et de taps routiniers. Par rapport aux nouvelles banques uniquement par application, elle risque de sembler plus traditionnelle, et c'est bien si le compte est déjà là. M&S Bank est mieux considérée comme un compagnon bancaire, pas comme un lieu pour la finesse financière.