United Parcel Service Inc.

United Parcel Service Inc. vive en el trabajo duro y poco glamuroso de mover paquetes, paletas y devoluciones a través de una gran red de entrega, y ahí es exactamente donde es más fuerte. Según nuestra evaluación, UPS es bueno en las partes que los clientes realmente sienten: recogidas, clasificación, transporte, seguimiento y la entrega del camión marrón que hace que el comercio electrónico funcione en segundo plano. La desventaja es la misma que con cualquier transportista importante, porque la velocidad y la cobertura vienen con recargos, niveles de servicio y muchas piezas móviles que pueden fallar en los bordes. En la práctica, es una máquina logística, no una marca de consumo ligera, y se nota más cuando un paquete tiene que moverse a tiempo a través de una cadena complicada. Contra los servicios postales, está más gestionado; contra los mensajeros más pequeños, tiene más alcance y más estructura. United Parcel Service Inc. es para envíos que necesitan una red real detrás de ellos, y la página de seguimiento es donde la mayoría de las personas lo conocen primero.