UK Home Office

El Ministerio del Interior del Reino Unido es la parte del gobierno que la gente piensa cuando se trata de inmigración, visados, policía y seguridad interna. Según nuestra evaluación, su fortaleza radica en ser el hogar central para esas funciones difíciles y pesadas del estado, donde las reglas y la aplicación deben alinearse. La desventaja es que es un departamento serio, a menudo impersonal, y ese tono está integrado en el trabajo en lugar de ser añadido por accidente. En la práctica, se siente como un gran ministerio de archivos, verificaciones y decisiones, con poco de la suavidad que la gente desea de un trabajo de servicio ordinario. En comparación con los mostradores más visibles del gobierno local, el Ministerio del Interior del Reino Unido se sitúa más arriba en la cadena y establece las reglas que muchos otros siguen. Es para personas que tratan con visados, estatus de inmigración o asuntos relacionados con la seguridad; no es donde alguien va por una respuesta rápida y casual. El trabajo que realiza es central, y esa centralidad hace que el proceso se sienta más pesado que una simple visita a la oficina.