Diversified Consultants, Inc.

Diversified Consultants, Inc. — это имя из мира взыскания долгов и работы с просрочкой, и по нашей оценке, оно стоит в одной из самых неприятных ниш финансового сервиса. Сильная сторона тут простая и узкая: фирма существует, чтобы искать просроченные счета, выходить на контакт и двигать процесс взыскания дальше. Обратная сторона тоже очевидна, потому что для человека на другом конце это почти всегда звучит формально, настойчиво и мало похоже на дружелюбный сервис. В реальности такой бизнес проявляется звонками, письмами и повторяющимися разговорами о балансе и вариантах оплаты. По сравнению с банком или кредитором это ещё более жёсткая и далёкая от «клиентского тепла» часть финансовой системы; по сравнению с юрфирмой — меньше про аргументы и больше про механизм возврата денег. Diversified Consultants, Inc. нужна кредиторам и счетам, которым требуется взыскание, а не нормальное обслуживание клиента. Название звучит шире, чем сама работа, а на деле это очень конкретная коллекционная машина.