Barclays Bank PLC

Barclays Bank PLC es uno de esos bancos que aún se siente como una institución de servicio completo en lugar de una aplicación elegante envuelta alrededor de una tarjeta. Según nuestra evaluación, su fortaleza es la mezcla de banca minorista, banca corporativa y banca de inversión, con el nombre de Barclays teniendo un peso real en Gran Bretaña y más allá. Esa amplitud también es la desventaja, porque un banco gigante puede sentirse formal, estratificado y más lento que un banco digital más nuevo cuando lo único que alguien quiere es una cuenta corriente simple. En la práctica, Barclays se trata de sucursales, banca en línea, tarjetas, hipotecas, préstamos y la maquinaria habitual de un gran banco, por lo que la experiencia es amplia en lugar de íntima. Se sitúa por encima de las fintechs de nicho en profundidad y por debajo de la agilidad de los rivales centrados en la aplicación en simplicidad. Las personas que desean una relación estable con un gran banco pueden obtener mucho de él; las personas que quieren una experiencia móvil simplificada y conversadora pueden encontrarlo demasiado institucional y no lo suficientemente fácil.