[email protected]

[email protected] ist eine Kontaktadresse, die für kollektive Ansprüche, Beschwerden oder eine koordinierte rechtliche Kampagne geschaffen zu sein scheint, und die französische Formulierung weist eindeutig in diese Richtung. Nach unserer Einschätzung liegt ihre Stärke darin, dass sie zielgerichtet und spezialisiert klingt, was nützlich ist, wenn eine Gruppe ein einziges Postfach für ein gemeinsames Anliegen benötigt. Der Nachteil ist, dass ein Postfach allein nicht sagt, ob die Kampagne offiziell, informell oder einfach nur ein Mailingpunkt ist, sodass das Vertrauen aus dem Kontext darum herum kommen muss. In der Praxis ist es die Art von Adresse, die Menschen kopieren, weiterleiten und mit anderen Dokumenten abgleichen, anstatt sie als Dienst an sich zu betrachten. Sie gehört zur Welt der Nachrichtenbearbeitung und -koordination, nicht zu einem Produkt mit Funktionen. Die nützliche Frage ist, welche Struktur hinter der Adresse steht und ob die umgebenden Unterlagen dazu passen.