[email protected]

[email protected] to adres kontaktowy, który wygląda na stworzony do zbiorowych roszczeń, skarg lub skoordynowanej kampanii w stylu prawnym, a francuskie sformułowanie wyraźnie wskazuje w tym kierunku. Nasza ocena wskazuje, że jego siłą jest to, że brzmi celowo i specjalistycznie, co jest przydatne, gdy grupa potrzebuje jednego skrzynki pocztowej dla wspólnego problemu. Wadą jest to, że sama skrzynka pocztowa nie mówi, czy kampania jest oficjalna, nieformalna, czy po prostu punktem pocztowym, więc zaufanie musi pochodzić z kontekstu wokół niej. W praktyce jest to rodzaj adresu, który ludzie kopiują, przesyłają dalej i sprawdzają w innych dokumentach, a nie traktują jako usługę samą w sobie. Należy do świata obsługi wiadomości i koordynacji, a nie do produktu z funkcjami. Przydatne pytanie brzmi, jaka struktura stoi za adresem i czy otaczająca dokumentacja się z nią zgadza.