Coutts

Coutts ist die Privatbank, die die Menschen mit wohlhabenden Kunden, verwaltetem Geld und einem hochgradig persönlichen Service assoziieren, anstatt mit Massengeschäfts-Girokonten. Nach unserer Einschätzung liegt ihre Hauptstärke genau in diesem Fokus auf Privatkunden: Sie ist für maßgeschneiderte Aufmerksamkeit, Vermögensverwaltung und die Art von Banking aufgebaut, bei der die Beziehung ebenso wichtig ist wie das Produkt. Die offensichtliche Grenze ist, dass dies eine sehr enge und exklusive Nische ist, sodass sie keine natürliche Wahl für das alltägliche Banking ist. In der Praxis ist Coutts weit entfernt von der durchschnittlichen Filialbank; es geht weniger darum, einen einfachen Antrag auszufüllen, und mehr um maßgeschneiderten Service, die Betreuung von Privatkunden und einen polierten, volumenarmen Stil. Im Vergleich zu gewöhnlichen Einzelhandelsbanken ist es das rarefied Ende der Kategorie, und das ist sowohl ihr Punkt als auch ihre Obergrenze. Ihr Land ist das Vereinigte Königreich.