CIMB Group

Die CIMB Group fungiert als übergeordnete Bankengruppe, sodass ihr tatsächliches Publikum Menschen sind, die das breitere finanzielle Franchise betrachten, anstatt einen einzelnen Einzelhandelsstandort. Nach unserer Einschätzung hebt sie sich durch ihre Größe und die Art und Weise, wie sie Bankgeschäfte unter einem Namen zusammenführt, hervor, was hier wichtiger ist als die Erfahrung einer einzelnen Filiale. Der Nachteil ist die Distanz: Gruppen wie diese sind weniger unmittelbar zu nutzen und leichter als Marke zu erkennen als als tägliches Gesicht auf einem Bildschirm. In der Praxis begegnet man der Institution durch ihre vielen Teile, nicht durch ein ordentliches Produkt. Im Vergleich zu Einzelbankmarken steht die CIMB Group höher und breiter in der Marktstruktur. Es ist ein Name für Menschen, die sich für die Bankengruppe selbst und ihre Reichweite interessieren, während jemand, der nur ein einfaches Verbraucherkonto möchte, wenig Grund haben könnte, über die Gruppenebene nachzudenken.