Delta Air Lines

A Delta Air Lines é a grande companhia aérea americana de rede que as pessoas usam para um denso mapa doméstico, conexões internacionais e o tipo de abrangência operacional que apenas uma grande companhia aérea de hub pode sustentar. Na nossa avaliação, ela é especialmente boa em cobertura e profundidade de horários, com uma frota ampla e uma máquina de viajantes frequentes que mantém os viajantes de negócios em órbita. A troca é que uma companhia aérea tradicional quase nunca parece leve: tarifas, classes de assentos e níveis de serviço podem ser um labirinto, e as cabines premium são onde a experiência melhora mais. Na prática, a Delta parece um sistema muito grande em vez de um único produto organizado, com aplicativo, laços de aliança e transferências de hub fazendo grande parte do trabalho. Ela está entre as companhias aéreas tradicionais mais fortes dos EUA, geralmente comparada com a American Airlines e a United Airlines, em vez de nomes de baixo custo. A base americana é óbvia na rede, mas o fato mais útil para os passageiros é que ela é construída para escala, não para simplicidade. Pessoas que querem muitas opções de rotas e um alcance de grande hub obterão mais dela do que viajantes que buscam um bilhete especialmente simples.