Bank of America, National Association

O Bank of America, National Association é um dos principais nomes de bancos de varejo e comerciais nos Estados Unidos, voltado para pessoas e empresas que precisam de contas correntes, cartões, hipotecas, empréstimos e uma grande rede de agências e digitais. Na nossa avaliação, sua verdadeira força é a escala: o nome está por trás de um banco com amplo alcance, grande cobertura de produtos e o tipo de infraestrutura que faz o banco do dia a dia parecer rotineiro. A desvantagem também é a escala, porque grandes bancos tendem a parecer padronizados e distantes quando a questão é atenção pessoal ou flexibilidade local. Na prática, isso significa aplicativos polidos, muitos produtos e uma maneira muito estabelecida de fazer as coisas, mas também a experiência usual de grandes bancos com menus, políticas e transferências. Ele está perto do topo do mercado bancário mainstream, mais abrangente do que um pequeno banco local e menos pessoal do que uma instituição de bairro. As pessoas geralmente o procuram quando querem um banco de serviços completos em vez de um especialista restrito, e o próprio nome promete esse tipo de cobertura ampla e familiar.