Capital One

A Capital One é o banco que as pessoas costumam conhecer primeiro através de um cartão de crédito, e essa reputação liderada pelo cartão ainda molda toda a marca. Na nossa avaliação, ela é especialmente forte em cartões de crédito para consumidores, gestão de contas online e uma configuração de banco de varejo simples o suficiente que não se apoia muito no estilo antigo de banco com agências. O compromisso é que não está tentando ser tudo para todos da mesma forma que um grande banco de serviços completos faz, e clientes que desejam uma rede densa de agências ou uma sensação local profunda podem não ver isso como seu principal atrativo. Na prática, tende a parecer mais limpa e centrada em aplicativos do que alguns bancos mais antigos, com pagamentos, alertas e verificações de contas se movendo rapidamente na tela. Em comparação com outros grandes bancos dos EUA, ela se posiciona mais perto do lado digital e de crédito ao consumidor do que do modelo clássico de agências em primeiro lugar. O catálogo marca a Capital One como americana, o que corresponde à forma como é conhecida publicamente.