American Airlines

American Airlines é o aplicativo que os passageiros frequentes abrem quando precisam de cartões de embarque, status de voo, mudanças de assento e acesso à sua reserva sem precisar vasculhar o e-mail. Na nossa avaliação, seu melhor trabalho é manter os detalhes da viagem em um só lugar, especialmente para pessoas que já estão dentro do próprio sistema da companhia aérea. A desvantagem é a troca habitual de aplicativos de companhias aéreas: você obtém utilidade, não deleite, e só é realmente valioso se você estiver voando com a American em primeiro lugar. Na prática, é um companheiro de viagem com um propósito estreito, cheio de telas de check-in, detalhes de portão e gerenciamento de viagens, em vez de planejamento amplo de viagens. Pessoas que voam frequentemente com a American tirarão o máximo proveito, enquanto viajantes ocasionais podem abri-lo apenas no dia da partida.