ING Australia

ING Australia jest znany z bankowości online, zwłaszcza z takich kont i produktów oszczędnościowych, jakich ludzie pragną, gdy większość spraw załatwiają przez aplikację i nie chcą ciągle odwiedzać oddziałów. Naszym zdaniem, jego najsilniejszym punktem jest ten cyfrowy fokus: usługa opiera się na prostym zarządzaniu kontem, przelewach i oszczędnościach, a nie na dużej rutynie oddziałowej. Wymiana jest wystarczająco oczywista dla banku takiego jak ten — mniej tradycyjnego, osobistego odczucia i mniej użyteczności dla każdego, kto chce mieć oddział na każdym rogu. W praktyce zazwyczaj odpowiada osobom, które czują się komfortowo, wykonując prawie wszystko na telefonie lub laptopie. Wśród australijskich banków znajduje się bliżej szczupłego, bezpośredniego końca rynku niż do tradycyjnego, obciążonego oddziałami końca. ING Australia to australijski bank, a jego cała struktura jest dostosowana do niskofrikcyjnej codziennej bankowości online.