IO

IO zajmuje się nudnymi aspektami korzystania z włoskich usług publicznych i przenosi je do telefonu, co jest powodem, dla którego ludzie go szukają. Naszym zdaniem, jego siłą jest gromadzenie powiadomień, płatności i dostępu do usług cywilnych w jednym miejscu, zamiast rozpraszania ich po różnych biurach. Ograniczeniem jest to, że jest tak użyteczne, jak usługi, które są z nim połączone, więc nie może być bogatsze niż instytucje, które za nim stoją. Korzystanie z niego zazwyczaj polega na otwieraniu wiadomości, sprawdzaniu powiadomień lub obsłudze płatności bez większego dramatu, co dobrze pasuje do tego rodzaju aplikacji. IO znajduje się wśród aplikacji rządowych bardziej niż wśród zabawek związanych z stylem życia konsumentów, co czyni go praktycznym, a nie urokliwym. Jego etykieta związana ze stylem życia ma sens, ponieważ jest skierowana do codziennego życia administracyjnego, szczególnie dla osób, które chcą mniej papieru i mniej oddzielnych portali.