Meltwater N.V.

Meltwater N.V. è un'azienda di monitoraggio dei media e ascolto sociale, il tipo di servizio che i team PR e le persone delle comunicazioni utilizzano quando devono tenere traccia delle menzioni su notizie, social media e il web più ampio. Secondo la nostra valutazione, la sua vera forza è che si inserisce perfettamente nel flusso di lavoro quotidiano del monitoraggio della reputazione: avvisi, dashboard e ricerca attraverso grandi flussi di testo sono il lavoro qui. Il compromesso è che questo tipo di strumento può sembrare rumoroso, perché un'inondazione di menzioni è utile solo se qualcuno deve ancora separare il segnale dal chiacchiericcio. In pratica, si tratta meno di una singola risposta pulita e più di un monitoraggio e filtraggio costanti. Rispetto a elenchi di media più semplici o ricerche manuali, Meltwater è uno strumento più pesante e specializzato. Ha senso per i team che necessitano di una copertura continua e possono utilizzare uno strato di reporting, e non è adatto per qualcuno che desidera una ricerca occasionale.