Lenskart: Eyewear

Lenskart: Eyewear si trova nel punto in cui lo shopping di occhiali diventa parte vendita al dettaglio, parte servizio di misurazione, ed è per questo che le persone lo usano quando vogliono montature, lenti o acquisti relativi a lenti a contatto in un unico posto. Secondo la nostra valutazione, il suo aspetto utile è il flusso in stile catalogo e appuntamento: navigare tra gli occhiali, controllare gli stili e procedere verso una misurazione o un acquisto senza troppa frizione. Lo svantaggio è che gli occhiali sono una di quelle categorie in cui l'app può fare solo così tanto prima che la forma del viso, la scelta delle lenti e la misurazione nel mondo reale prendano il sopravvento. In pratica, è un'app di shopping che deve affrontare un prodotto molto fisico, quindi l'esperienza è più pratica rispetto a un normale negozio. Rispetto a un mercato generico, è più ristretta e specifica per il prodotto; rispetto a un ottico, è meno personale e più guidata dallo schermo. Funziona meglio per le persone già a loro agio nell'acquistare occhiali online o che iniziano la loro ricerca lì, e meno bene per chiunque desideri una consulenza completa in negozio fin dal primo passo.