[email protected]

[email protected] ist ein eng gefasster Geschäftsmailbox, kein öffentliches Produkt an sich. Nach unserer Einschätzung sieht es aus wie die Art von Adresse, die für Kunden- oder Kontokommunikation verwendet wird, wobei die Hauptstärke darin besteht, dass sie spezifisch und leicht zuzuordnen ist. Die Grenze ist ebenso klar: Eine E-Mail-Adresse beweist nichts über die Dienstleistungen eines Unternehmens, und der Name allein kann sogar den Eindruck erwecken, dass es sich mehr um eine Routing-Ebene als um ein fertiges öffentliches Gesicht handelt. In der Praxis ist es ein Werkzeug für Nachrichten, Fallbearbeitung und Nachverfolgung, nicht etwas, das sich selbst erklärt. Im Vergleich zu einer echten Unternehmenswebsite ist es nur ein Fragment, was genau der Grund ist, warum es nützlich sein kann und dennoch sehr wenig über das Unternehmen aussagt.