Manisha M Kakkad

Manisha M Kakkad hat das Gefühl eines einzelnen Professionals oder einer namensgeführten Firma, was in der Beratung, im Rechtswesen, im Design und in anderen Dienstleistungsunternehmen üblich ist. Nach unserer Einschätzung ist die Hauptstärke einer solchen Firma die persönliche Verantwortung: Die Kunden wissen, dass die Arbeit von einer bestimmten Person oder einem sehr kleinen Team abhängt. Der Kompromiss ist die Reichweite, denn ein persönlicher Name sagt Außenstehenden selten viel über Größe, Produktpalette oder Prozess. In der Praxis kann das beruhigend sein, wenn ein Kunde direkten Kontakt wünscht, aber es bedeutet auch, dass das öffentliche Profil normalerweise dünn ist und die Dienstleistung entdeckt werden muss, anstatt sofort verstanden zu werden. Sie steht näher an einer Privatpraxis als an einer marktorientierten Marke. Der Name ist konkret, aber das Angebot dahinter ist hier nicht sichtbar.