JetBlue

JetBlue ist die Fluggesellschaft, an die die Menschen oft denken, wenn sie ein humaneres US-Billigflug-Erlebnis suchen, ohne auf jeden Komfort zu verzichten. Nach unserer Einschätzung ist ihr bestes Merkmal die Mischung aus Economy-Tarifen, In-Flight-Entertainment, anständigem Beinfreiheit auf vielen Strecken und dem allgemein freundlicheren Kabinengefühl, das sie versucht hat, Teil der Marke zu machen. Die Grenze ist ebenso konkret: Sie operiert immer noch innerhalb der harten Wirtschaftlichkeit der Luftfahrt, wo Verspätungen, Flugzeugkosten und Netzwerkdruck die angenehmen Aspekte schnell zunichte machen können. In der Praxis fühlt sich JetBlue wie eine nationale Fluggesellschaft an, die versucht, weniger spartanisch zu sein als die günstigsten Konkurrenten. Sie befindet sich zwischen Full-Service-Anbietern und dem strengeren Budget-Segment, weshalb sie eine klare Identität hat, ohne vorzugeben, etwas anderes zu sein. Sie eignet sich für Reisende, die etwas mehr Komfort als die niedrigsten Tarifnormen wünschen, aber nicht für diejenigen, die Luxus oder einen perfekten Zeitplan erwarten.