ING Australia

ING Australien ist bekannt für Online-Banking, insbesondere für die Art von Konten und Sparprodukten, die Menschen wollen, wenn sie die meisten Dinge über eine App erledigen und nicht ständig Filialen besuchen möchten. Nach unserer Einschätzung ist ihr stärkster Punkt dieser digitale Fokus: Der Service ist auf einfache Kontoverwaltung, Überweisungen und Ersparnisse ausgerichtet, nicht auf eine große Filialroutine. Der Kompromiss ist für eine Bank wie diese offensichtlich – weniger von dem altmodischen persönlichen Gefühl und weniger Nützlichkeit für jeden, der an jeder Ecke eine Filiale möchte. In der Praxis eignet sie sich eher für Menschen, die damit vertraut sind, fast alles auf einem Telefon oder Laptop zu erledigen. Unter den australischen Banken befindet sie sich näher am schlanken, direkten Ende des Marktes als am filiallastigen traditionellen Ende. ING Australien ist eine australische Bank, und ihre gesamte Struktur ist auf reibungsloses Alltagsbanking online ausgerichtet.