Domino's

Domino's ist für einen ganz bestimmten Job gemacht: Pizza mit so wenig Reibung wie möglich zu bestellen. Nach unserer Einschätzung macht es das gut, weil die App ein vertrautes Menü, individuelle Beläge, gespeicherte Adressen und Tracking auf eine Weise verbindet, die Wiederbestellungen schnell erscheinen lässt. Der Nachteil ist, dass sie nicht versucht, eine umfassende Lebensmittel-App zu sein; sie ist ein Werkzeug der Kette, und die Menügestaltung ist so begrenzt wie die eigene Küche der Marke. In der Praxis dreht sich die Erfahrung um ein paar Taps, Wiederbestellungen und das Warten auf den Tracker, anstatt endlos zu stöbern. Im Vergleich zu anderen Liefer-Apps gewinnt Domino's an Direktheit für Domino's-Kunden und verliert an Auswahl für alle anderen. Die App macht am meisten Sinn, wenn die Person die Kette bereits kennt und möchte, dass die Bestellung mit minimalem Aufwand bearbeitet wird; andernfalls ist es einfach eine schmale Verkaufsfront.