Samsung

A Samsung é um dos nomes mais amplos em eletrônicos de consumo, e as pessoas a escolhem em celulares, TVs, eletrodomésticos, tablets, memória e dispositivos para casa. Na nossa avaliação, a força está na variedade e na execução: geralmente há uma versão da Samsung na linha principal de uma categoria, desde celulares Galaxy até TVs QLED e OLED, passando por eletrodomésticos e produtos de armazenamento. A desvantagem é que o nome quase não diz nada por si só, porque a experiência muda completamente de uma linha de produtos para outra. Na prática, isso faz com que a Samsung seja menos um item único e mais uma família de bens muito diferentes, alguns voltados para o orçamento e outros premium. Comparada a rivais menores, ela tem o peso de um enorme ecossistema e uma ampla presença no varejo; comparada a fabricantes de nicho, é menos focada e às vezes menos encantadora. Essa amplitude é exatamente o que faz com que muitas pessoas comecem por lá quando querem uma marca conhecida com muitas opções, e por que os detalhes do modelo exato importam mais do que o logotipo.