U.S. Department of State

O Departamento de Estado dos EUA é o que mais importa para as pessoas cujos planos cruzam fronteiras: passaportes, vistos, trabalho consular e o lado país a país da política externa. Na nossa avaliação, ele é mais forte como o guarda-chuva para a diplomacia e documentos de viagem, onde autoridade e consistência importam mais do que velocidade. A desvantagem é que muito do que faz está por trás de procedimentos formais, então pode parecer distante e regrado em vez de pessoal. Na prática, é visto como um grande departamento federal com embaixadas, consulados e papelada ligada a viagens e relações internacionais. Comparado com as agências que lidam com papelada doméstica, o Departamento de Estado dos EUA vive no mundo de passaportes e vistos, não em formulários de motorista ou declarações de impostos. É adequado para pessoas que lidam com documentos de viagem, vistos ou questões consulares no exterior; não é o lugar para tarefas locais cotidianas. O trabalho é consequente, mas não é feito para parecer leve.