Tom&Pat

Tom&Pat to produkt małej marki, rodzaj nazwy, która mogłaby znaleźć się na odzieży, akcesoriach lub prostym przedmiocie domowym i polegać na prostym designie, a nie głośnej reklamie. Naszym zdaniem, to sprawia, że trudno ocenić tylko po nazwie, ale także łatwiej to przeczytać: brzmi jak coś, co ma być zwyczajne i użyteczne, a nie efektowne. Wada jest wystarczająco oczywista dla nieznanej marki jak ta: nie ma wyraźnego sygnału dotyczącego materiałów, wykończenia ani dokładnej funkcji, więc kupujący musi sprawdzić więcej niż w przypadku uznanej nazwy. W praktyce oznacza to zazwyczaj szybką decyzję opartą na zdjęciach i szczegółach, a nie na reputacji marki. W porównaniu z większymi, bardziej zdefiniowanymi liniami produktów, Tom&Pat znajduje się w niejasnym środku, gdzie obietnica jest skromna, a luka informacyjna wykonuje większość pracy. To rodzaj rzeczy, które ludzie rozważają, gdy chcą prostego produktu i są gotowi dokładnie sprawdzić ogłoszenie.