[email protected]

[email protected] указывает на корпоративный почтовый контакт, скорее всего связанный с подразделением Air Liquide, а не с сервисом для обычного розничного клиента. По нашей оценке, это полезный адрес для связи, но не самостоятельный продукт, поэтому всё упирается в то, насколько понятно и по делу отвечают на письма и переадресуют их нужной команде. Ограничение тут простое: у почтового ящика есть только одна узкая роль, и сам по себе он ничего не делает. На практике такой контакт нужен, когда требуется официальный канал для продаж, поддержки или внутренних вопросов, и он быстро становится бесполезным, если ответ шаблонный или запоздалый. В сравнении с сайтом или личным кабинетом это всего лишь входная точка, а не полноценный сервис.