WeChat

W WeChat obok siebie funkcjonują wiadomości, kanały społecznościowe, płatności i miniprogramy, dzięki czemu aplikacja oferuje znacznie więcej niż sam czat. Jest szczególnie mocno zakorzeniona w codziennym życiu cyfrowym w Chinach, gdzie służy do kontaktowania się ze znajomymi, obserwowania oficjalnych kont i korzystania z usług za pośrednictwem małych aplikacji dostępnych na platformie. Ten kompleksowy projekt ogranicza konieczność przełączania się między różnymi narzędziami przy wykonywaniu typowych zadań. Ważną częścią tego ekosystemu jest też WeChat Pay, choć jego praktyczna dostępność zależy od lokalizacji, konfiguracji konta i tego, które usługi go akceptują. Tak szeroki zakres funkcji może jednak sprawiać, że aplikacja wydaje się przeładowana, a osobom szukającym wyłącznie prywatnych wiadomości dodatkowe elementy mogą być zbędne. Roli WeChat nie da się łatwo porównać z rolą jednej zachodniej aplikacji do komunikacji — porównania zwykle obejmują cały zestaw usług czatowych, społecznościowych i płatniczych. W naszej ocenie WeChat to potężna platforma do codziennego użytku tam, gdzie dostępne są jej połączone usługi, ale ich skupienie w jednym miejscu sprawia, że aplikacja może być mniej atrakcyjna jako prosty komunikator do jednego celu. Czaty sąsiadują tu z oficjalnymi kontami i miniprogramami, zamiast znajdować się w osobnej aplikacji.