Ministarstvo financija

Ministerstwo finansów to ministerstwo finansów, więc ludzie, którzy się nim zajmują, to obywatele, przedsiębiorstwa i instytucje publiczne, które zależą od zasad dotyczących podatków, budżetu i wydatków państwowych. Nasza ocena wskazuje, że jego siłą jest prosta autorytet: to tutaj organizowana jest polityka fiskalna, budżetowanie i finanse publiczne, a nie miejsce stworzone dla wyboru czy stylu. Wada jest równie oczywista, ponieważ ministerstwa są formalne, powolne i owinięte w procedury. W praktyce doświadczenie polega na formularzach, zasadach i języku urzędowym, z niewielką przestrzenią na łatwą interakcję. Siedzi w rdzeniu machiny rządowej, a nie w marce usługowej, i to jest cały sens nazwy. Kartę najlepiej odczytać jako trzeźwą etykietę instytucji publicznej, co dokładnie powinno być jej odbiorem.