MATTHEW SEXTON

MATTHEW SEXTON przedstawia ten sam problem w innej formie: to nazwa firmy, która nie mówi czytelnikowi, w jakiej dziedzinie działa ani co właściwie robi. Naszym zdaniem, to sprawia, że niemożliwe jest odczytanie jej jako prawdziwej publicznej marki, a nie jako nagiego wpisu w rejestrze. Taka nazwa często pasuje do małej praktyki zawodowej, pojazdu holdingowego lub sklepu prowadzonego przez właściciela, ale to tylko ogólne możliwości tutaj. W użyciu, przedmiot to tylko etykieta i brak obrazu, więc nie ma nic konkretnego, co można by ocenić pod kątem produktu, usługi lub doświadczenia klienta. W porównaniu z znaną firmą, nie ma żadnych kotwic, które pozwoliłyby czytelnikowi zdecydować, czy jest specjalistyczna, szeroka, premium czy po prostu użyteczna. Rozsądna odpowiedź to traktować ją jako mało informacyjną, a nie imponującą, a ocena pozostaje na niskim końcu neutralności.