K.W. CHAMBERS & CO.

K.W. CHAMBERS & CO. ma charakter starej, profesjonalnej firmy, rodzaju nazwy, którą ludzie kojarzą z księgowością, pracą prawną, pośrednictwem lub innymi usługami doradczymi. Naszym zdaniem, siłą tego modelu jest zaufanie i ciągłość: może sygnalizować, że klienci mają do czynienia z mniejszym, bardziej osobistym biurem, a nie z masowym sklepem. Wymiana jest taka, że nazwa jest tak ogólna, że mówi bardzo niewiele o dokładnej usłudze, a to ma ogromne znaczenie w zawodach, gdzie precyzja jest produktem. W praktyce, firmy takie działają na spotkaniach, listach i starannych wyjaśnieniach, a nie na efektownej prezentacji. Siedzą gdzieś pomiędzy specjalistyczną praktyką a tradycyjnym partnerstwem, co często jest uspokajające, jeśli usługa jest jasna, a frustrujące, jeśli nie jest. Prawdziwym testem wciąż pozostaje to samo: jaką dokładnie pracę wykonuje i kto może to sprawdzić.