First Bank & Trust

First Bank & Trust to prosta nazwa banku społecznościowego, która zazwyczaj obiecuje konta czekowe, oszczędnościowe, pożyczki i lokalną relację z oddziałem. Nasza ocena wskazuje, że ta znajomość jest również istotna: mówi ludziom, że jest to przeznaczone do zwykłej pracy związanej z depozytami i pożyczkami, a nie do wymyślnej niszy. Wymiana jest również oczywista, ponieważ tak szeroka nazwa nie mówi wiele o cenach, skali ani o tym, co odróżnia ją od następnego banku w okolicy. W praktyce banki takie jak ten żyją i umierają na obsłudze oddziałów, pomocy telefonicznej i odczuciu procesu otwierania konta. Siedzi dokładnie w środku pola bankowości detalicznej, pomiędzy gigantycznymi bankami krajowymi a bardzo małymi unią kredytowymi. Nazwa jest użyteczna, ale jest również na tyle ogólna, że substancja musi pochodzić z samej instytucji, a nie z marki.