FIS

Banki i sprzedawcy często korzystają z technologii finansowych, których klienci zazwyczaj nie dostrzegają, a FIS jest znana przede wszystkim z dostarczania takiej infrastruktury. Jej działalność obejmuje obsługę płatności, oprogramowanie bankowe oraz usługi pomagające instytucjom finansowym zarządzać rachunkami i transakcjami. To sprawia, że FIS jest firmą działającą w modelu B2B, a nie bankiem dla klientów indywidualnych z rozpoznawalnymi oddziałami czy rachunkiem bieżącym. Naszym zdaniem jej atutem jest szeroki zakres narzędzi dla bankowości i płatności, dzięki czemu może odgrywać istotną rolę w działalności innych firm finansowych. Kompromisem jest złożoność i w dużej mierze pośredni charakter tych usług: doświadczenie klienta zależy od banku lub sprzedawcy, który z nich korzysta, a nie od jednej aplikacji FIS. FIS należy do czołowych dostawców technologii finansowych, obok firm oferujących podstawowe systemy bankowe i płatnicze. Jej rolę najlepiej widać w transakcjach i oprogramowaniu, z którymi klienci stykają się pod marką innej firmy.