Excel Bank, N.A.

Excel Bank, N.A. nosi nazwę, którą banki używają, gdy chcą brzmieć nowocześnie, ale wciąż są zakotwiczone w zwykłej bankowości, a to zazwyczaj oznacza konta czekowe, pożyczki i standardową obsługę klienta. Nasza ocena wskazuje, że obietnica to kompetencje bardziej niż osobowość. Plusem jest to, że nazwa jest zwięzła i łatwa do umiejscowienia w kategorii banków; ograniczeniem jest to, że nie mówi nic konkretnego o specjalnej niszy, wyróżniającej się stawce lub charakterystycznym modelu oddziału. W praktyce, bank taki ma tendencję do bycia zbudowanym wokół formularzy, zatwierdzeń i powolnego rytmu administracji finansowej. Znajduje się wśród wielu banków średniego rynku, które konkurują na podstawie rutynowej obsługi, a nie dramatycznej tożsamości. Excel Bank, N.A. jest głównie dla osób, które chcą konwencjonalnej relacji z bankiem i nie potrzebują, aby była ona przygodowa.