Deutsche Lufthansa Aktiengesellschaft

Deutsche Lufthansa Aktiengesellschaft to duża linia lotnicza dla osób, które potrzebują wielu tras, połączeń i rozkładu lotów dalekodystansowych, a nie niszowego przewoźnika obsługującego jeden port lotniczy. Naszym zdaniem jej prawdziwą siłą jest system hub-and-spoke: wystarczająca liczba destynacji, odpowiednia częstotliwość i zasięg, który wynika z dużej europejskiej grupy lotniczej. Minusem jest znany problem dla linii lotniczych, ponieważ koszty paliwa, strajki, pogoda i wąskie marże mogą sprawić, że doświadczenie będzie znacznie mniej eleganckie, niż sugeruje rozkład. W praktyce chodzi o zasady dotyczące bagażu rejestrowanego, klasy miejsc, sojusze i przesiadki, a cała maszyna jest zbudowana wokół przewozu pasażerów i ładunków przez gęstą sieć. W porównaniu z tanimi przewoźnikami, Lufthansa jest bardziej tradycyjna, bardziej zorganizowana i zazwyczaj droższa w odczuciu, ale oferuje również szersze trasy, których szukają podróżni biznesowi i międzynarodowi. Odpowiada osobom, które cenią głębokość sieci ponad najprostszy możliwy bilet, i to jest powód, dla którego zajmuje swoje miejsce.