Booking Holdings

Booking Holdings to firma stojąca za dużą warstwą wyszukiwania i rezerwacji podróży, z której korzysta wiele osób, zanim dotrze do recepcji hotelowej. Najsilniej działa w ściąganiu lotów, pobytów, wynajmu samochodów i związanych z tym procesów rezerwacyjnych w jedno miejsce, szczególnie poprzez takie nazwy jak Booking.com, Priceline, Agoda, Kayak i OpenTable. Ten zasięg to także kompromis: to platforma do porównywania i rezerwacji, a nie usługa podróżnicza, która kontroluje całą podróż. W praktyce oznacza to filtry, daty, zasady anulowania i wiele małych wyborów, które nagradzają cierpliwość bardziej niż impulsywność. W porównaniu z hotelami jednego brandu, jest szersza i bardziej elastyczna; w porównaniu z bezpośrednią rezerwacją linii lotniczej lub hotelu, jest mniej osobista i bardziej transakcyjna. Naszym zdaniem, Booking Holdings jest dla osób, które najpierw chcą mieć wybór i porównanie, a jest mniej atrakcyjna, jeśli chcą jedną prostą, markową ścieżkę od wyszukiwania do potwierdzenia.