BPCE

We Francji nazwa BPCE obejmuje dużą spółdzielczą grupę bankową, a nie jeden bank skierowany bezpośrednio do klientów. W jej sieci działają znane marki bankowości detalicznej, a także podmioty zajmujące się bankowością korporacyjną i inwestycyjną, ubezpieczeniami oraz zarządzaniem aktywami. Według naszej oceny takie połączenie zapewnia BPCE szeroki zasięg: osoby prywatne i lokalne firmy mogą korzystać z usług grupy za pośrednictwem bankowości detalicznej, a większe organizacje — z innych obszarów jej działalności. Spółdzielcza struktura jest ważnym elementem tożsamości grupy, choć codzienna obsługa zależy od konkretnego banku, marki i produktu. BPCE przypomina więc raczej grupę świadczącą usługi za pośrednictwem kilku instytucji niż jednolitą aplikację lub ofertę rachunku. Szeroki zakres działalności jest przydatny, gdy potrzeby finansowe wykraczają poza zwykły rachunek bieżący, ale sama nazwa grupy nie informuje, która dokładnie oferta ani jakie warunki będą obowiązywać. Klienci korzystają z usług lokalnej marki i jej produktów, a nie z abstrakcyjnej struktury grupy.