ING Germany

ING Niemcy to bank, który ludzie wybierają, gdy chcą konta osobistego i produktu oszczędnościowego z cyfrowym pierwszeństwem, bez zbyt wielu oddziałów. Nasza ocena wskazuje, że jest najsilniejszy w prostym bankowości internetowej, czystym korzystaniu z aplikacji i bezproblemowym odczuciu, które towarzyszy bankowi bezpośredniemu. Oczywistym kompromisem jest: mniej wsparcia, mniej fizycznych punktów kontaktowych i niewiele ciepła dla kogoś, kto chce obsługi osobistej. W praktyce oznacza to, że przelewy, salda i zlecenia stałe wykonują większość pracy, podczas gdy doświadczenie pozostaje dość oszczędne. Jest bliżej innych banków bezpośrednich niż do sieci oddziałów pełnoobsługowych, co sprawia, że wydaje się ostrzejsze, ale węższe. Nazwa dobrze pasuje do osób, które już wiedzą, czego chcą od konta bankowego, a mniej do tych, którzy chcą lokalnego biura i wielu dodatkowych usług.