United Parcel Service Inc.

United Parcel Service Inc. vive del duro e poco glamour lavoro di movimentare pacchi, pallet e resi attraverso una grande rete di consegna, ed è esattamente qui che è più forte. A nostro avviso, UPS è brava nei punti che i clienti percepiscono realmente: ritiri, smistamento, trasporto, tracciamento e il passaggio del camion marrone che rende possibile l'e-commerce in background. Lo svantaggio è lo stesso di qualsiasi grande corriere, perché velocità e copertura comportano costi aggiuntivi, livelli di servizio e molti pezzi in movimento che possono andare storti ai margini. In pratica è una macchina logistica, non un marchio di consumo leggero, e lo noti di più quando un pacco deve muoversi secondo il programma attraverso una catena complicata. Rispetto ai servizi postali è gestito in modo più rigoroso; rispetto ai corrieri più piccoli ha una maggiore portata e una struttura più solida. United Parcel Service Inc. è per le spedizioni che necessitano di una vera rete dietro di esse, e la pagina di tracciamento è dove la maggior parte delle persone lo incontra per la prima volta.