Truist Financial

Truist Financial — банковская холдинговая компания, которая обслуживает обычные банковские нужды людей и бизнеса: счета, ипотеку, кредиты, карты и управление капиталом, прежде всего на юго-востоке США. По нашей оценке, её сила в базовой банковской рутине, которая должна просто работать: отделения, депозиты, кредитование и полный набор розничных и корпоративных услуг. Слабое место у таких крупных банков тоже знакомое — процессы, наследие слияний, иногда неровный клиентский опыт и мало человеческого тепла. В жизни это выглядит как онлайн-банк, документы по займу, комиссии и правила, которые приходится читать внимательно. Truist стоит среди крупных универсальных банков США, а не рядом с лёгкими финтех-сервисами. Он годится тем, кому нужен широкий набор услуг в одном месте, и не подходит тем, кто ждёт маленького банка с более личным подходом.