Japan Airlines

Japan Airlines è una compagnia aerea full-service per le persone che vogliono un vettore convenzionale a lungo raggio con cabine, regole sui bagagli, lounge e la solita coreografia aeroportuale. Secondo la nostra valutazione, il suo lato più forte è la sensazione costante e professionale che una grande compagnia aerea nazionale dovrebbe fornire, specialmente su rotte lunghe dove la routine conta. Il compromesso è che questo tipo di compagnia aerea non è mai semplice o economica da utilizzare come possono essere le compagnie aeree low-cost; il biglietto è solo una parte del costo in termini di tempo e problemi. In pratica si tratta di banchi di check-in, gruppi di imbarco, assegnazione dei posti e della pazienza che i viaggi aerei richiedono sempre. Rispetto alle compagnie aeree a basso costo è più raffinata e più strutturata; rispetto ai vettori globali più appariscenti compete su affidabilità e servizio piuttosto che su dramma. Japan Airlines ha sede in Giappone, e quel modello di servizio completo programmato è ciò che la maggior parte dei viaggiatori si aspetta da essa.