Amazon

Amazon силён там, где нужен огромный выбор в одном месте: книги, бытовые мелочи, электроника и товары сторонних продавцов живут там рядом. По нашей оценке, его главное преимущество — сочетание каталога и логистики: сравнение, доставка и отслеживание заказа обычно собраны в довольно удобный маршрут. Обратная сторона этой широты тоже знакома: рекламные места, дубликаты карточек и продавцы очень разного уровня. В использовании Amazon требует внимания к тому, кто именно продаёт товар и что написано в карточке, потому что самое заметное предложение не всегда самое удачное. По сравнению с обычным магазином он гораздо шире, а по сравнению с поиском — куда больше заточен под покупку. Он хорошо подходит для типовых вещей, которые нужно быстро найти и получить, но хуже чувствует себя там, где важны советы узкого специалиста. Для простых повторяющихся покупок это один из самых практичных вариантов, а вот разбирать сложный товарный хаос там утомительно.